{"id":65466,"date":"2018-02-12T13:24:09","date_gmt":"2018-02-12T12:24:09","guid":{"rendered":"http:\/\/2horizontes.com\/?p=65466"},"modified":"2018-02-12T13:24:09","modified_gmt":"2018-02-12T12:24:09","slug":"pornografia-infantil-violencia-grafica-tienes-que-estar-preparado-para-ver-cualquier-cosa-la-experiencia-de-una-moderadora-de-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2horizontes.com\/?p=65466","title":{"rendered":"\u00abPornograf\u00eda infantil, violencia gr\u00e1fica… tienes que estar preparado para ver cualquier cosa\u00bb: la experiencia de una moderadora de Facebook"},"content":{"rendered":"
Image caption<\/span>Sarah Katz trabaj\u00f3 para Facebook durante ocho meses.<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Este art\u00edculo contiene descripciones de abuso sexual infantil y otros actos que\u00a0<\/i>podr\u00edan herir la sensibilidad de algunos lectores.<\/i><\/p>\n

\u00abEs principalmente pornograf\u00eda\u00bb, dice Sarah Katz, recordando los ocho meses en los que trabaj\u00f3 como moderadora de Facebook.<\/p>\n

\u00abLa agencia fue muy directa sobre qu\u00e9 tipo de contenido ver\u00edamos y qu\u00e9 tan gr\u00e1fico era, as\u00ed que sab\u00edamos a lo que nos enfrent\u00e1bamos\u00bb, aclara.<\/p>\n

Katz se refiere a la agencia de moderadores humanos con sede en California, Estados Unidos, que Facebook y otras empresas subcontrataban. Para ella trabaj\u00f3 en 2016.<\/p>\n

    \n
  • La agotadora rutina de los moderadores de Facebook que deben ver publicaciones de contenido violento<\/li>\n
  • \u00abJ\u00f3dete y muere\u00bb: revelan lo que Facebook permite y proh\u00edbe al moderar los comentarios de los usuarios<\/li>\n
  • El plan de Facebook para permitir a sus usuarios que env\u00eden fotos de desnudos de forma segura<\/li>\n<\/ul>\n

    Su tarea consist\u00eda en revisar las\u00a0quejas\u00a0<\/strong>sobre<\/strong>contenido inapropiado\u00a0<\/strong>que llegaban de los usuarios de Facebook.<\/p>\n

    Y no era f\u00e1cil, seg\u00fan le cuenta a Emma Barnett, periodista de BBC Radio 5 Live.<\/p>\n

    \u00abNos daban\u00a0alrededor de un minuto por publicaci\u00f3n<\/strong>\u00a0para decidir si era\u00a0spam\u00a0<\/i>y hab\u00eda que eliminarlo\u00bb, empieza a explicar.<\/p>\n

    \u00abA veces tambi\u00e9n borr\u00e1bamos la cuenta asociada\u00bb, a\u00f1ade.<\/p>\n

    \u00abA la gerencia le gustaba que no trabaj\u00e1ramos m\u00e1s de ocho horas por d\u00eda y que revis\u00e1bamos un promedio de 8.000 publicaciones por d\u00eda, 1.000 por hora\u00bb, prosigue.<\/p>\n

    Reconoci\u00f3 que aprendi\u00f3 bastante, pero dijo que si tuviera que describir su trabajo con una sola palabra, ser\u00eda \u00abextenuante<\/strong>\u00ab.<\/p>\n

    Image caption<\/span>Facebook asegura que sus revisores desempe\u00f1an un papel crucial para hacer de la red social un entorno seguro y abierto. (Foto: AFP \/ Getty Images)<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

    Im\u00e1genes ilegales<\/h2>\n

    \u00abDefinitivamente tienes que estar preparado para ver cualquier cosa con solo un clic. Las im\u00e1genes te llegan r\u00e1pido, sin previo aviso\u00bb, dice.<\/p>\n

    Y la que m\u00e1s le impact\u00f3 era una fotograf\u00eda que suger\u00eda pornograf\u00eda infantil.<\/p>\n

    \u00abEra de un ni\u00f1o y una ni\u00f1a.\u00a0E<\/strong>l ni\u00f1o ten\u00eda unos 12 a\u00f1os y la ni\u00f1a unos ocho o nueve<\/strong>, y estaban de pie uno frente al otro\u00bb, la describe.<\/p>\n

    \u00abNo\u00a0<\/strong>llevaban\u00a0<\/strong>pantalones y se tocaban entre s\u00ed<\/strong>. Parec\u00eda que un adulto les estaba diciendo qu\u00e9 hacer. Era muy perturbador, sobre todo porque se notaba que era real\u00bb.<\/p>\n

      \n
    • Facebook y el dilema de la censura de contenidos<\/li>\n<\/ul>\n

      Publicaciones que se repiten<\/h2>\n

      \u00abMuchas de estas publicaciones expl\u00edcitas circulaban continuamente. A menudo las ve\u00edamos proceder de seis cuentas distintas al d\u00eda, por lo que era bastante dif\u00edcil hallar la fuente original\u00bb, recuerda.<\/p>\n

      \u00abPor aquel entonces no hab\u00eda servicios de asesoramiento y ayuda psicol\u00f3gica. Puede que hoy s\u00ed existan, no estoy segura\u00bb.<\/p>\n

      La exmoderadora reconoce que, de hab\u00e9rsela ofrecido, hubiera aceptado la ayuda.<\/p>\n

      \u00abDefinitivamente te advierten, pero estar advertido y verlo son dos cosas diferentes\u00bb, subraya.<\/p>\n

      Image caption<\/span>Hay m\u00e1s de 7.000 personas que revisan el contenido en Facebook<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

      \u00abAlgunas piensan que pueden manejarlo y resulta que no pueden, porque la realidad es peor que lo que esperaban\u00bb.<\/p>\n

      Violencia\u00a0<\/strong>g<\/strong>r\u00e1fica<\/strong><\/p>\n

      Katz reconoce que los moderadores suelen volverse \u00abbastante insensibles\u00bb con el tiempo. \u00abNo dir\u00eda que se hace m\u00e1s f\u00e1cil, pero definitivamente te acostumbras\u00bb, matiza.<\/p>\n

      \u00abObviamente,\u00a0hab\u00eda mucha pornograf\u00eda gen\u00e9rica entre adultos<\/strong>, lo cual no era tan perturbador\u00bb, explica.<\/p>\n

      En alguno de esos contenidos se inclu\u00edan animales. \u00abHab\u00eda una imagen con un caballo que circulaba continuamente\u00bb, recuerda.<\/p>\n

      Y tambi\u00e9n se encontr\u00f3 con mucha violencia gr\u00e1fica. \u00abMe acuerdo de una publicaci\u00f3n en la que a una mujer le reventaban la cabeza\u00bb, cuenta.<\/p>\n

      \u00abLa mitad de su cuerpo estaba en el suelo y la otra mitad, el torso, en una silla\u00bb, la describe.<\/p>\n

      \u00abLa pol\u00edtica era m\u00e1s estricta para eliminar la pornograf\u00eda que para la violencia gr\u00e1fica<\/strong>\u00ab.<\/p>\n

      Noticias falsas<\/h2>\n

      \u00abCreo que a Facebook las noticias falsas lo pillaron por sorpresa\u00bb, dice Katz. \u00abDurante la campa\u00f1a para las elecciones de Estados Unidos era algo que estaba fuera del radar, al menos en el tiempo en el que yo trabaj\u00e9 all\u00ed\u00bb.<\/p>\n

      \u00abRealmente\u00a0no recuerdo haber escuchado nunca el t\u00e9rmino ‘noticias falsas’<\/strong>\u00ab, asegura.<\/p>\n

      \u00abCirculaban una gran cantidad de art\u00edculos que fueron denunciados por los usuarios, pero no recuerdo que la gerencia nos pidiera que verific\u00e1ramos que los hechos que recog\u00edan aquellos textos eran precisos\u00bb, se justifica.<\/p>\n

      En general, el trabajo resultaba mon\u00f3tono. \u00abRealmente te acostumbras a identificar lo que es\u00a0spam\u00a0<\/i>y lo que no. Simplemente se convierte en un mont\u00f3n de clics\u00bb.<\/p>\n

      Preguntada por si lo recomendar\u00eda, es tajante: \u00abSi puedes hacer cualquier otra cosa, te dir\u00eda que no<\/strong>\u00ab.<\/p>\n

      La respuesta de\u00a0<\/strong>Facebook<\/strong><\/p>\n

      La BBC comparti\u00f3 la historia de Katz con Facebook.<\/p>\n

      En respuesta, un portavoz de la empresa creada por Mark Zuckerberg dijo: \u00abNuestros revisores desempe\u00f1an un papel crucial para hacer de Facebook un entorno seguro y abierto<\/strong>\u00ab.<\/p>\n

      \u00abEste puede ser un trabajo muy desafiante, y queremos asegurarnos de que se sientan debidamente respaldados\u00bb, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n

      \u00abEs por eso que ofrecemos capacitaci\u00f3n regular, asesoramiento y apoyo psicol\u00f3gico a todos nuestros empleados y a todos los que trabajan para nosotros a trav\u00e9s de nuestros socios, asegur\u00f3.<\/p>\n

      \u00abAunque usamos inteligencia artificial cuando podemos, ahora hay\u00a0m\u00e1s de 7.000 personas<\/strong>\u00a0que revisan el contenido en Facebook, y\u00a0cuidar de su bienestar es una verdadera prioridad para nosotros<\/strong>\u00ab.<\/p>\n

      <\/figure>\n

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      Image captionSarah Katz trabaj\u00f3 para Facebook durante ocho meses. Este art\u00edculo contiene descripciones de abuso sexual infantil y otros actos que\u00a0podr\u00edan herir la sensibilidad de algunos lectores. \u00abEs principalmente pornograf\u00eda\u00bb, dice Sarah Katz, recordando los ocho meses en los que trabaj\u00f3 como moderadora de Facebook. \u00abLa agencia fue muy directa sobre qu\u00e9 tipo de contenido […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":65467,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[84],"tags":[],"class_list":["post-65466","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-otras-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/65466","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=65466"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/65466\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65468,"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/65466\/revisions\/65468"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/65467"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=65466"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=65466"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=65466"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}