Las \u00faltimas v\u00edctimas potenciales de la ciberdelincuencia son los clientes de Endesa. La Polic\u00eda Nacional, el Instituto Nacional de Ciberseguridad y la propia compa\u00f1\u00eda afectada alertan de la existencia de una oleada de correos electr\u00f3nicos que suplantan la identidad de Endesa.<\/p>\n
El destinatario recibe en su buz\u00f3n de entrada una falsa factura de la compa\u00f1\u00eda de luz y agua con un enlace a trav\u00e9s del cual se descarga un fichero comprimido que contiene un virus que infecta el ordenador cifrando todos sus archivos. Para recuperar los datos, los delincuentes solicitan una cuant\u00eda econ\u00f3mica.<\/p>\n
El Instituto Nacional de Ciberseguridad avisa de que esta campa\u00f1a delictiva, de tipo phishing y calificada como \u201ccr\u00edtica\u201d, utiliza la imagen de Endesa para cometer el fraude. Sin embargo, el organismo aclara que la estafa \u201cen ning\u00fan caso\u201d afecta a la seguridad de los servicios que ofrece la compa\u00f1\u00eda a trav\u00e9s de internet.<\/p>\n
El remitente que consta en los correos electr\u00f3nicos fraudulentos es \u201cFactura electr\u00f3nica de Endesa\u201d, mientras que el asunto del mensaje comienza con el nombre y apellidos asociados a la cuenta de correo del destinatario.<\/p>\n
Seguidamente aparece la palabra \u201cFactura\u201d y unos caracteres alfanum\u00e9ricos generados de forma aleatoria. En la imagen tambi\u00e9n se muestra una elevada cuant\u00eda econ\u00f3mica con el objetivo que la v\u00edctima se vea impulsada a conocer m\u00e1s detalles del recibo.<\/p>\n
El virus cifra los ficheros del equipo con el prop\u00f3sito de que su propietario no pueda acceder a ellos y, posteriormente, pide un rescate para desbloquearlos<\/p>\n
El virus \u2013de tipo ransomware- se encuentra localizado en un enlace que aparece en el correo electr\u00f3nico. Cuando la v\u00edctima de la estafa pincha en \u201cConsulta tu factura y consumo\u201d, es redirigida a una p\u00e1gina en la que tras unos segundos de espera se descarga un fichero comprimido llamado \u201cEndesa_Factura.zip\u201d, que cuando se ejecuta instala un c\u00f3digo maligno en el ordenador.<\/p>\n
El virus cifra los ficheros del equipo con el prop\u00f3sito de que su propiet no pueda acceder a ellos y, posteriormente, pide un rescate para desbloquearlos.<\/p>\n
El malware que infecta los ordenadores de los clientes afectados por el timo de la falsa factura de Endesa (Instituto Nacional de Ciberseguridad)<\/p>\n
C\u00f3mo evitar ser v\u00edctima del fraude<\/p>\n
La Oficina de Seguridad del Internauta aconseja no responder a ninguna solicitud de informaci\u00f3n personal a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, aunque proceda supuestamente de una entidad leg\u00edtima. En este sentido recomienda acceder directamente al sitio web de la compa\u00f1\u00eda, instituci\u00f3n u organismo.<\/p>\n
El usuario tambi\u00e9n deber\u00eda asegurarse de que realmente se encuentra en la p\u00e1gina real de la empresa, compa\u00f1\u00eda o instituci\u00f3n antes de introducir su contrase\u00f1a en el portal web.<\/p>\n
Para ello, los expertos en ciberseguridad sugieren apoyarse en los c\u00f3digos de colores que aparece en la barra del navegador: cuando el nombre de la entidad aparece en color verde, es fiable; pero si s\u00f3lo est\u00e1 en color blanco, esto quiere decir que la p\u00e1gina no proporciona informaci\u00f3n del propietario.<\/p>\n
Por su parte, Endesa recomienda no hacer clic en los enlaces de ning\u00fan e-mail de factura que no sea de \u201cEndesa Online\u201d y est\u00e9 enviado desde gestiononline@endesaonline.com. La empresa asegura que est\u00e1 realizando las acciones oportunas contra estos ataques inform\u00e1ticos y que continuar\u00e1 proporcionando m\u00e1s informaci\u00f3n a sus clientes sobre este fraude.<\/p>\n
Soluci\u00f3n al virus<\/p>\n
La infecci\u00f3n del equipo se puede eliminar por medio de cualquier antivirus o antivirus auto-arrancable actualizado, seg\u00fan los expertos del Instituto de Ciberseguridad. No obstante, advierten de que si el virus ha afectado archivos importantes y se tiene intenci\u00f3n de presentar una denuncia ante las autoridades, es recomendable copiar la informaci\u00f3n del disco duro en otro soporte porque, de lo contrario, podr\u00edan desaparecer archivos relevantes para la investigaci\u00f3n. Tambi\u00e9n aconsejan consultar al departamento de soporte t\u00e9cnico de la empresa del antivirus si surge alguna duda.<\/p>\n
Por otro lado, si el virus ha afectado gravemente a archivos del ordenador que se quieren recuperar, el Instituto Nacional de Ciberseguridad de Espa\u00f1a (INCIBE) dispone de un servicio de an\u00e1lisis y descifrado de ficheros afectados. Para poder identificar el tipo de virus y si los datos son recuperables, sugieren contactar con el CERT de Seguridad e Industria a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo incidencias@certsi.es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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