{"id":48090,"date":"2016-04-20T11:50:55","date_gmt":"2016-04-20T10:50:55","guid":{"rendered":"http:\/\/2horizontes.com\/?p=48090"},"modified":"2016-04-20T11:50:55","modified_gmt":"2016-04-20T10:50:55","slug":"cual-es-la-mejor-manera-de-detener-a-los-trolls-informaticos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2horizontes.com\/?p=48090","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1l es la mejor manera de detener a los trolls inform\u00e1ticos?"},"content":{"rendered":"<p class=\"story-body__introduction\">\u00abSomos muy malos lidiando con los <i>trolls<\/i> (ciberacosadores) y con los abusos en nuestra plataforma y lo hemos hecho mal durante a\u00f1os\u00bb, escribi\u00f3 Dick Costolo, ex consejero delegado de la red social Twitter en un memorando que se filtr\u00f3 a la prensa el a\u00f1o pasado.<\/p>\n<p>\u00abNo es ning\u00fan secreto y el resto del mundo habla de eso todos los d\u00edas\u00bb.<\/p>\n<p>En internet el acoso es tristemente com\u00fan y Twitter est\u00e1 lejos de ser el \u00fanico espacio donde prolifera.<\/p>\n<ul class=\"story-body__unordered-list\">\n<li class=\"story-body__list-item\">Twitter no sabe lidiar con trolls, dice el jefe de la empresa<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>M\u00e1s de la mitad de los j\u00f3venes han sido intimidados alguna vez en la red<\/strong> y las historias del acoso incesante salen con frecuencia en las noticias.<\/p>\n<p>Pero <strong>hay algunos indicios de que los trolls se podr\u00edan frenar<\/strong>.<\/p>\n<ul class=\"story-body__unordered-list\">\n<li class=\"story-body__list-item\">C\u00f3mo evitar que un troll te robe la identidad en Internet<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"story-body__crosshead\">Patrones de comportamiento<\/h2>\n<p>Una serie de trabajos de investigaci\u00f3n recientes han explorado <strong>c\u00f3mo la tecnolog\u00eda podr\u00eda ayudar a identificar desde temprano a los ciberacosadores<\/strong>, posiblemente ayudando a prevenir el abuso prolongado.<\/p>\n<p>Tomemos como ejemplo un estudio sobre los comentarios abusivos en internet, que examin\u00f3 40 millones de comentarios en un per\u00edodo de 18 meses en sitios como CNN.com y Breitbart.com.<\/p>\n<p>Uno de los autores, Cristian Danescu-Niculescu-Mizi, del Departamento de Ciencias de la Informaci\u00f3n de la Universidad de Cornell, en Inglaterra, explica que con el comportamiento de los usuarios -y no necesariamente las palabras que eligen- es posible predecir muy temprano si van a terminar expulsados de un sitio o foro en el futuro.<\/p>\n<figure class=\"media-landscape has-caption full-width\"><span class=\"image-and-copyright-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"responsive-image__img js-image-replace alignleft\" src=\"http:\/\/ichef.bbci.co.uk\/news\/ws\/624\/amz\/worldservice\/live\/assets\/images\/2016\/03\/29\/160329162225_parar_trolls_2_640x360_istock_nocredit.jpg\" alt=\"Una joven mirando su tableta\" width=\"640\" height=\"360\" data-highest-encountered-width=\"624\" \/><span class=\"off-screen\">Image copyright<\/span><span class=\"story-image-copyright\">iStock<\/span><\/span><figcaption class=\"media-caption\"><span class=\"off-screen\">Image caption<\/span><span class=\"media-caption__text\">Hoy en d\u00eda parece pr\u00e1cticamente imposible escapar de los trolls.<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u00ab<strong>Los usuarios antisociales tienden a concentrarse en unos pocos hilos de comentarios. <\/strong>Escriben mucho, pero s\u00f3lo en un peque\u00f1o n\u00famero de conversaciones, en lugar de extenderse a otros temas, como har\u00edan los dem\u00e1s\u00bb, apunta Danescu-Niculescu-Mizi.<\/p>\n<p><strong>Mediante la identificaci\u00f3n de este comportamiento, su equipo fue capaz de crear un algoritmo<\/strong> que puede predecir, de forma r\u00e1pida, si los usuarios est\u00e1n siendo antisociales.<\/p>\n<p>En lugar de buscar las malas palabras o frases humillantes,<strong> el algoritmo busca espec\u00edficamente patrones de actividad y parece funcionar en m\u00faltiples sitios de internet.<\/strong><\/p>\n<p>\u00abResulta que hay suficiente informaci\u00f3n en las primeras 5 o 10 publicaciones para predecir con una precisi\u00f3n de alrededor del 80% si esos usuarios van a ser censurados en el futuro\u00bb, explica Danescu-Niculescu-Mizi.<\/p>\n<p>Los investigadores subrayan que su algoritmo <strong>no est\u00e1 destinado a ser un reemplazo informatizado de los moderadores humanos<\/strong>.<\/p>\n<p>El equipo espera que llamar la atenci\u00f3n sobre ciertos individuos desde el principio ayudar\u00eda a formular advertencias a los usuarios antisociales, para que cambien su comportamiento y no asuman que pueden salirse con la suya.<\/p>\n<h2 class=\"story-body__crosshead\">Usar las mismas t\u00e1cticas de los trolls<\/h2>\n<figure class=\"media-landscape has-caption full-width\"><span class=\"image-and-copyright-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"responsive-image__img js-image-replace alignleft\" src=\"http:\/\/ichef-1.bbci.co.uk\/news\/ws\/624\/amz\/worldservice\/live\/assets\/images\/2016\/03\/29\/160329162253_parar_trolls_3_640x360_istock_nocredit.jpg\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"360\" data-highest-encountered-width=\"624\" \/><span class=\"off-screen\">Image copyright<\/span><span class=\"story-image-copyright\">iStock<\/span><\/span><figcaption class=\"media-caption\"><span class=\"off-screen\">Image caption<\/span><span class=\"media-caption__text\">Los mensajes abusivos pueden ir desde un \u00abte odio\u00bb a frases mucho m\u00e1s fuertes.<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<p>Curiosamente, <strong>tambi\u00e9n ha habido iniciativas para usar las t\u00e1cticas de los<i>trolls<\/i> contra ellos mismos<\/strong>.<\/p>\n<p>Una de ellas fue la <i>Zero Trolerance Campaign<\/i> (campa\u00f1a \u00abCero Tolerancia\u00bb) del grupo de activistas The Peng Collective.<\/p>\n<p><strong>Se utiliz\u00f3 en Twitter un programa para apuntar autom\u00e1ticamente a las personas cuyos mensajes parec\u00edan ser abusivos<\/strong>.<\/p>\n<p>Ada Stolz ayud\u00f3 a crear la campa\u00f1a que envi\u00f3 mensajes a miles de cuentas de Twitter durante un per\u00edodo de una semana.<\/p>\n<p>\u00abAcosamos a la gente tambi\u00e9n; <strong>creamos un ej\u00e9rcito de robots<\/strong>\u00ab, cont\u00f3 Stolz.<\/p>\n<p>La idea de que las personas que se dedican a la intimidaci\u00f3n deben ser confrontadas con las consecuencias de sus actos es utilizada por las organizaciones contra el acoso cibern\u00e9tico que trabajan directamente con j\u00f3venes.<\/p>\n<p>ChildNet es una de ellas.<\/p>\n<p>La organizaci\u00f3n ben\u00e9fica brit\u00e1nica visita las escuelas y organiza actividades para crear conciencia sobre formas de intimidaci\u00f3n como <i>sexting<\/i>, palabra con la que se conoce el env\u00edo de mensajes de contenido sexual expl\u00edcito.<\/p>\n<p>ChildNet invita a los j\u00f3venes a ponerse en los zapatos de la v\u00edctima.<\/p>\n<p>Pero \u00bf<strong>por qu\u00e9 la gente se acosa entre s\u00ed<\/strong>?<\/p>\n<h2 class=\"story-body__crosshead\">Cultivar la empat\u00eda<\/h2>\n<p>Hay explicaciones sociol\u00f3gicas y psicol\u00f3gicas.<\/p>\n<p>Por un lado, <strong>los agresores tienden a estar involucrados en un juego de poder<\/strong>, tratando de establecer su dominio y alg\u00fan tipo de jerarqu\u00eda.<\/p>\n<figure class=\"media-landscape has-caption full-width\"><span class=\"image-and-copyright-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"responsive-image__img js-image-replace alignleft\" src=\"http:\/\/ichef.bbci.co.uk\/news\/ws\/624\/amz\/worldservice\/live\/assets\/images\/2016\/03\/29\/160329162325_parar_trolls_4_640x360_istock_nocredit.jpg\" alt=\"Una ni\u00f1a mirando preocupada un tel\u00e9fono\" width=\"640\" height=\"360\" data-highest-encountered-width=\"624\" \/><span class=\"off-screen\">Image copyright<\/span><span class=\"story-image-copyright\">iStock<\/span><\/span><figcaption class=\"media-caption\"><span class=\"off-screen\">Image caption<\/span><span class=\"media-caption__text\">Se trata de un juego de poder, donde el agresor intenta establecer dominio y alg\u00fan tipo de jerarqu\u00eda.<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<p>Las razones psicol\u00f3gicas que explican esto \u00faltimo, sin embargo, pueden ser m\u00faltiples: desde <strong>responder a a experiencias de inferioridad hasta recrear la intimidaci\u00f3n a la que han sido expuestos a ellos mismos.<\/strong><\/p>\n<p><strong>La clave<\/strong>, dice Enma Short, una psic\u00f3loga especialista en ciberacoso, <strong>es cultivar la empat\u00eda<\/strong>, y se\u00f1ala que la publicaci\u00f3n de los contenidos ofensivos suele hacerse cuando el individuo est\u00e1 aislado de los dem\u00e1s.<\/p>\n<p><strong>Ha habido incluso esfuerzos para pedir a los usuarios que reconsideren un mensaje antes de enviarlo<\/strong>, en base a las palabras que escriben.<\/p>\n<ul class=\"story-body__unordered-list\">\n<li class=\"story-body__list-item\">\u00bfC\u00f3mo piensa una maltratadora en redes sociales?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este enfoque est\u00e1 siendo utilizado por el sitio web de discusi\u00f3n de adolescentes <i>A Thin Line<\/i>.<\/p>\n<p>Se trata de una idea que podr\u00eda resultarle interesante a Monica Lewinsky, la pasante que tuvo una relaci\u00f3n con el expresidente de Estados Unidos Bill Clinton, quien dio un discurso muy debatido el a\u00f1o pasado sobre lo que describi\u00f3 como nuestra problem\u00e1tica \u00abcultura de la humillaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n<p>\u00ab<strong>Cuanto m\u00e1s se hace clic en este tipo de chismes, m\u00e1s insensibles somos a las vidas humanas detr\u00e1s de \u00e9l<\/strong>\u00ab, dijo.<\/p>\n<h2 class=\"story-body__crosshead\">Efecto espectador<\/h2>\n<p>Una de las dificultades para reforzar digitalmente ese sentido de responsabilidad es la prevalencia del \u00abefecto espectador\u00bb.<\/p>\n<p><strong>A menudo, las personas observan el abuso, pero no hacen nada al respecto<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"media-landscape has-caption full-width\"><span class=\"image-and-copyright-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"responsive-image__img js-image-replace alignleft\" src=\"http:\/\/ichef.bbci.co.uk\/news\/ws\/624\/amz\/worldservice\/live\/assets\/images\/2016\/03\/29\/160329162402_parar_trolls_5_640x360_istock_nocredit.jpg\" alt=\"Una pantalla con la palabra \" width=\"640\" height=\"360\" data-highest-encountered-width=\"624\" \/><span class=\"off-screen\">Image copyright<\/span><span class=\"story-image-copyright\">iStock<\/span><\/span><figcaption class=\"media-caption\"><span class=\"off-screen\">Image caption<\/span><span class=\"media-caption__text\">A veces la estrategia de la empat\u00eda ha funcionado para prevenir mensajes de odio.<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<p>En un estudio reciente, Jeremy Blackburn, investigador de la compa\u00f1\u00eda de tecnolog\u00eda espa\u00f1ola Telef\u00f3nica I + D, y sus colegas, descubrieron que en un juego en Internet, cuando los jugadores fueron motivados por sus compa\u00f1eros de equipo a informar sobre la conducta abusiva de otros, la probabilidad de que lo hicieran era 16 veces superior.<\/p>\n<p>\u00abSi hab\u00eda una petici\u00f3n expl\u00edcita de por medio, como &#8216;reporta a este tipo, es un idiota&#8217; -comenta Blackburn-, m\u00e1s personas resultaban reportadas. En cierto modo se romp\u00eda el efecto espectador \u00ab.<\/p>\n<p>Blackburn tambi\u00e9n cree que <strong>la naturaleza del medio en ocasiones puede afectar la gravedad de los insultos<\/strong>. \u00abMe he dado cuenta de la gente parece ser un poco m\u00e1s reservada cuando hay voces implicadas\u00bb, indic\u00f3. \u00abReduce el anonimato un poco\u00bb.<\/p>\n<p>Parece pues que realmente nada sustituye comunicarse directamente con otras personas, incluso con los acosadores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00abSomos muy malos lidiando con los trolls (ciberacosadores) y con los abusos en nuestra plataforma y lo hemos hecho mal durante a\u00f1os\u00bb, escribi\u00f3 Dick Costolo, ex consejero delegado de la red social Twitter en un memorando que se filtr\u00f3 a la prensa el a\u00f1o pasado. \u00abNo es ning\u00fan secreto y el resto del mundo habla [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":48091,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[55,84,88],"tags":[],"class_list":["post-48090","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-educacion","category-otras-noticias","category-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48090","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=48090"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48090\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48092,"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48090\/revisions\/48092"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/48091"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=48090"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=48090"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/2horizontes.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=48090"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}