La Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha sancionado con 310.000 euros a dos empresas \u2014Next Touch Telecom (280.000 euros) y Dataline Personal (30.000 euros)\u2014, por el uso inadecuado de los n\u00fameros cortos 11864 y 11854. Las compa\u00f1\u00edas utilizaron esos n\u00fameros para ofrecer servicios sexuales en lugar de para la consulta telef\u00f3nica para la que est\u00e1n concebidos.<\/p>\n
La investigaci\u00f3n de la CNMC parti\u00f3 de una denuncia de Orange, que alert\u00f3 de la existencia de llamadas masivas a sus abonados. Los usuarios recib\u00edan una llamada corta de un solo tono para evitar que descolgaran antes de cortar la se\u00f1al, y cuando devolv\u00edan la llamada les ofertaban servicios sexuales, tal y como prueban las grabaciones aportadas por Orange. En ellas se recogen respuestas como: \u00abBuzon Orange. Soy Ana, de la agencia de citas de sexo gratis de tu ciudad\u00bb. Una respuesta similar obtuvieron los inspectores de Competencia que investigaron el caso al llamar a dichos n\u00fameros, en la que recibieron la proposici\u00f3n telef\u00f3nica de mantener un encuentro espor\u00e1dico.<\/p>\n
Hac\u00edan llamadas y colgaban para forzar al usuario a devolver la comunicaci\u00f3n
\nEn su defensa Next Touch alega que est\u00e1 devolviendo el dinero de las llamadas a los usuarios que se lo solicitan y que no hay reincidencia, justificaciones que el regulador rechaza dado que la compa\u00f1\u00eda no ha aportado pruebas de su devoluci\u00f3n ni ha cuantificado el importe de las llamadas, que se produjeron entre marzo y agosto de 2014. Para la CNMC, la repetici\u00f3n de estas pr\u00e1cticas durante esos meses prueba que no se trataba de un hecho puntual y aislado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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